Sabemos que o futuro brasileiro é solar. Por isso, se você tem uma empresa de energia solar ou está pensando em abrir uma, precisa se atentar em dois pontos. Em primeiro lugar, manter a sua empresa com uma boa gestão, se atentar se seu setor de vendas, operações, financeiro e criativo andam bem. Em segundo lugar, quando sua empresa está tendo um ótimo rendimento, você pode pensar em expandir para novos caminhos e conquistar novas oportunidades de crescer a sua empresa fornecendo o que os concorrentes não oferecem.
Operacional
O lado operacional da empresa precisa atender bem o cliente, para que o pessoal de vendas possa obter referências na hora de oferecer o produto. Ao mesmo tempo, o pessoal de operações precisa receber informações suficientes das vendas que lhes permitam atender às expectativas dos clientes. É preciso haver um especialista em atendimento ao cliente, que atue como uma ponte entre vendas e operações. Essa pessoa tem que ser uma pessoa comunicativa, bem como uma pessoa orientada para a tarefa.
Comunicação
A maioria das empresas de energia solar ainda estão no ramo de vendas, esquecendo que os consumidores precisam de informações antes de comprar. O site de um integrador deve enfatizar a solução das dores do cliente e não somente as vendas. Esta é uma grande oportunidade para um integrador criar e publicar conteúdo de valor que traga mais conhecimento para a sua comunidade. Isso dá ao cliente em potencial a sensação de que esse conhecimento é um serviço, não um discurso de vendas. Claro que, o site pertence a um instalador solar e tem suas informações de contato, mas nada que diga “vendas”.
Qualidade
Como posso expandir meus caminhos no mercado de energia solar?
Veja agora algumas sugestões de expansão dentro do mercado.
Consultor fotovoltaico
Existem outros caminhos que um integrador solar pode investir para expandir seus negócios. A energia solar é confusa para muitas pessoas. Um integrador pode aumentar sua receita tornando-se também um consultor solar. Muitas pessoas gostariam de saber se seria benéfico instalar energia solar em sua casa ou empresa. Como o integrador conhece os caminhos dos sistemas solares, ele pode ajudar fornecendo uma opinião profissional que analisa as várias opções e orienta os clientes em potencial durante todo o processo sem a pressão da venda. Se o proprietário da casa/empresa decidir mais tarde adicionar energia solar, essa pessoa recorrerá ao consultor.
Higienização do sistema
Painéis solares limpos produzem mais eletricidade do que painéis sujos, por isso que a manutenção é tão importante para um sistema. Já que o integrador instalou os painéis, por que não oferecer um serviço de limpeza regular dos mesmos? Muitos clientes optam por contratar um profissional para manter seus painéis solares limpos, em vez de subir no telhado para limpá-los.
Manutenção do sistema
Embora os painéis solares durem muito tempo, eles ocasionalmente precisam de manutenção de tempos em tempos, especialmente em sistemas mais antigos que podem precisar ser atualizados com novos inversores, fiação substituída, reparos de danos causados por tempestades, etc. Os integradores devem acompanhar os proprietários dos sistemas que instalaram.
Cursos
Um integrador inteligente iniciaria uma escola e cobraria para ensinar os aspectos de painéis solares e instalação. A princípio, você deve pensar que isso parece loucura. Por que treinar a concorrência potencial? Mas esse é um dos caminhos mais valorizados atualmente no mercado brasileiro, por isso vemos várias pessoas vendendo os seus conhecimentos.
Existem muitas outras maneiras significativas para que os integradores solares se destaquem. Há uma tremenda oportunidade para empresas menores, que querem pensar em maneiras diferentes de comercializar seu produto, se a administração dedicar um tempo para pensar fora da caixa, com certeza terão uma surpresa com os caminhos que podem tomar nesse mercado.